Versand & Lieferung
• Versandinformationen:
Wir bieten derzeit weltweiten Versand an, mit Ausnahme bestimmter Länder wie Brasilien , Indien und einiger anderer. Solange eine gültige Lieferadresse angegeben ist, können Sie eine Bestellung aufgeben und wir versenden sie an Ihren Standort. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet und diese Kosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
• Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Bei Standardversand können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 7-15 Werktagen rechnen. Wir bieten auch Expressversandoptionen für eine schnellere Lieferung an, wenn Sie Ihre Bestellung früher benötigen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Spediteur und anderen Faktoren variieren können.
• Auftragsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website oder auf der Sendungsverfolgungsseite des Spediteurs verfolgen. Wenn Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.
• Versandbeschränkungen:
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen versenden. Obwohl wir internationalen Versand anbieten, gibt es bestimmte Länder (wie Brasilien und Indien), in die wir derzeit aus logistischen oder behördlichen Gründen nicht liefern können. Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine gültige Adresse eingeben können, können wir Ihre Bestellung problemlos bearbeiten und versenden.
• Lieferprobleme:
Wenn es Probleme mit Ihrer Lieferung gibt oder Sie Bedenken hinsichtlich des Status Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@zornher.com . Wir werden alle Lieferprobleme untersuchen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um sie so schnell wie möglich zu lösen.
• Versandaktualisierungen:
Wir legen Wert auf pünktliche und effiziente Lieferungen. Im Falle von Verzögerungen benachrichtigen wir unsere Kunden umgehend per E-Mail und informieren sie über den aktuellen Status ihrer Sendung. Unser Team informiert Sie, wenn es während des Transports zu wesentlichen Änderungen oder Verzögerungen kommt.
• Rücksendungen und Rückerstattungen:
Detaillierte Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgaberichtlinien . Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder ein Problem mit Ihrem Produkt vorliegt, unterstützen wir Sie gemäß unseren Richtlinien bei der Rücksendung und Bearbeitung einer Rückerstattung.
• Kontaktinformationen:
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bezüglich Versand, Lieferung oder anderen Anliegen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@zornher.com . Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und ein reibungsloses Einkaufserlebnis für Sie zu gewährleisten.
Hinweis: Die Versand- und Lieferbedingungen können sich ändern. Die aktuellsten Informationen finden Sie auf dieser Seite.