배송 및 배달

• 배송 정보:

현재 브라질 , 인도 등 일부 국가를 제외한 전 세계 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 유효한 배송지 주소를 입력하시면 주문하실 수 있으며, 주문하신 지역으로 배송해 드립니다. 주문은 일반적으로 결제 확인 후 1~2영업일 이내에 처리됩니다. 배송비는 고객님의 위치와 주문 상품의 무게를 기준으로 계산되며, 결제 시 표시됩니다.

• 배송 시간:

주문하신 상품의 예상 배송 시간은 고객님의 위치와 선택하신 배송 방법에 따라 달라집니다. 일반 배송 의 경우, 영업일 기준 7~15일 이내에 배송됩니다. 빠른 배송을 원하시는 경우, 빠른 배송 옵션을 이용하실 수도 있습니다. 배송 시간은 배송사 및 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

• 주문 추적:

주문하신 상품이 발송되면 이메일로 배송 추적 번호를 보내드립니다. 이 추적 번호는 웹사이트 또는 배송사 추적 페이지에서 주문 상태를 확인하는 데 사용할 수 있습니다. 배송 추적에 문제가 있는 경우 고객 서비스팀에 문의해 주시면 문제 해결을 도와드리겠습니다.

• 배송 제한 사항:

사서함 이나 APO/FPO 주소 로는 배송하지 않습니다. 해외 배송은 가능하지만, 물류 또는 규정상의 이유로 현재 브라질, 인도 등 일부 국가로는 배송이 불가능합니다. 결제 시 유효한 주소를 입력해 주시면 문제없이 주문을 처리하고 배송해 드리겠습니다.

• 배송 문제:

배송에 문제가 있거나 주문 상태에 대해 궁금한 점이 있으시면 support@zornher.com 으로 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 배송 문제를 조사하고 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.

• 배송 업데이트:

저희는 신속하고 효율적인 배송을 위해 최선을 다하고 있습니다. 배송이 지연될 경우, 고객님께 배송 현황을 이메일로 신속하게 안내해 드립니다. 배송 중 중대한 변경이나 지연이 발생할 경우, 저희 팀에서 지속적으로 안내해 드립니다.

• 반품 및 환불:

반품 및 환불에 대한 자세한 내용은 반품 정책 페이지를 참조하세요. 주문하신 상품이 파손되어 도착했거나 제품에 문제가 있는 경우, 당사 정책에 따라 반품 및 환불을 도와드리겠습니다.

• 연락처 정보:

배송, 배송 또는 기타 문의 사항과 관련하여 추가 문의나 도움이 필요하시면 support@zornher.com 으로 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 고객님께 원활한 쇼핑 경험을 제공하고자 최선을 다하겠습니다.

참고: 배송 정책은 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 이 페이지를 참조하세요.