配送と配達

•配送情報:

現在、ブラジル、インドなど一部の国を除き、世界中への配送サービスを提供しています。有効な配送先住所をご提供いただければ、ご注文いただければ、お客様のご住所へ商品を発送いたします。ご注文は通常、お支払い確認後1～2営業日以内に処理されます。送料は、お客様の所在地とご注文商品の重量に基づいて計算され、チェックアウト時に表示されます。

•納期：

ご注文のお届け予定日は、お住まいの地域と配送方法によって異なります。通常配送の場合、 7～15営業日でお届けいたします。お急ぎの場合は、より早くお届けできる速達配送オプションもご用意しております。配送業者やその他の要因により、お届け日数が異なる場合がありますのでご了承ください。

•注文追跡:

ご注文の商品が発送されると、追跡番号をメールにてお送りします。この追跡番号は、当社のウェブサイトまたは配送業者の追跡ページでご注文の配送状況を確認する際にご利用いただけます。追跡に関して問題が発生した場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。問題解決をサポートいたします。

•配送制限：

私書箱やAPO/FPO住所への発送は承っておりませんのでご了承ください。海外への配送は承っておりますが、物流上または規制上の理由により、現在ブラジルやインドなど一部の国への発送ができない場合がございます。チェックアウト時に有効な住所をご入力いただければ、ご注文の処理と発送を問題なく行うことができます。

•配送に関する問題:

配送に関して問題がある場合、またはご注文の配送状況についてご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチーム（ support@zornher.com ）までご連絡ください。配送に関する問題を調査し、お客様と協力して可能な限り迅速に解決いたします。

•配送状況の更新:

当社は、迅速かつ効率的な配送の提供に尽力しております。遅延が発生した場合は、速やかにお客様にメールにて配送状況の最新情報をお知らせいたします。輸送中に重大な変更や遅延が発生した場合も、担当チームが随時ご連絡いたします。

•返品と返金:

返品と返金に関する詳細は、返品ポリシーのページをご覧ください。ご注文の商品が破損していた場合、または商品に問題がある場合は、当社のポリシーに従って返品と返金の手続きをお手伝いいたします。

•連絡先：

発送、配送、その他ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチーム（ support @zornher .com）までお問い合わせください。スムーズなショッピング体験をお届けできるよう、全力でサポートさせていただきます。

注：配送および配達に関するポリシーは変更される場合があります。最新の情報については、こちらのページをご覧ください。