保証
Zornher 製品には保証が付いています。
ご注意：本保証は、販売者または適用法に基づきお客様に付与される権利および救済手段を補完するものです。したがって、購入後12ヶ月以内に欠陥を報告する権利など、Zornherまたは法律により提供される救済手段は、引き続き有効となります。
保証は、指定された保証期間内に発生する可能性のある製品仕様からの逸脱すべてを対象としますが、以下に概説する例外があります。
購入書類に明示的に記載されていない限り、保証期間はエンドユーザーへの納品日から12ヶ月間です。製品のシリアル番号が変更された場合、または許可されていないソフトウェアの改変が行われた場合、保証は無効となります。
以下は保証の対象外です:
- 不適切な使用、誤った取り付け、許可されていない修理/改造、または怠慢によって生じた欠陥。
- 落雷、火災、水害、その他の不可抗力により生じた損害。
- 想定寿命を超えた消耗品または部品の欠陥。
例外を除き、保証期間内に保証対象の欠陥が発生した場合は、 support@zornher.comまでご連絡ください。Zornher は欠陥製品を修理または交換いたします。
保証請求を行うには、Zornher ストアからの元の請求書、問題を示す画像またはビデオ、および当社の保証ポリシーへの準拠を提供する必要があります。
注文したものと異なる商品が届いた場合は、商品の写真と追跡番号を、配達後 7 日以内にsupport@zornher.comまでお送りください。
返品が製品の品質に関係がなく、お客様が商品受領後に返品を希望する場合、返品送料および該当する通関手数料はお客様の負担となります。
さらに詳しいお問い合わせは、 support@zornher.comまでご連絡ください。